디엑스컨설팅 주식회사(이하 "회사")는 BuyerDB 서비스(buyerdb.biz)를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하고 있습니다. 회사는 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 상담 및 견적 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다. 서비스 이용에 필요한 최소한의 범위만 수집하며, 별도의 회원가입 절차는 두지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 웹사이트 문의 폼 |
| 자동 생성 | 접속 일시, 브라우저 종류, 익명화된 방문자 식별값 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의 접수 확인 및 상담 회신
- 의뢰 요건 확인과 견적 산정, 계약 체결 및 이행
- 조사 결과물 납품 및 납품 후 사후 대응
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선(개인을 식별할 수 없는 형태)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 문의 처리가 종료된 날로부터 3년간 문의 관련 개인정보를 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 문의 및 상담 기록 | 문의 종료 후 3년 | 회사 내부 방침 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 및 파일 저장소 운영 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 이메일 발송 |
| Google LLC | 블로그 콘텐츠 생성 AI(Gemini) 이용 |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 위 수탁자를 통해 개인정보를 국외에서 처리합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 문의 접수 및 상담 서비스를 이용할 수 없습니다.
블로그 콘텐츠 생성 AI(Google Gemini)에는 이용자의 개인정보를 전달하지 않습니다. 생성에 사용되는 입력값은 회사가 정한 주제와 공개된 자료로 한정됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 · 대한민국(서울 리전) | 문의 폼 입력 항목 전체 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 데이터베이스 저장 |
| Vercel, Inc. | 미국 | 접속 기록, 문의 폼 입력 항목 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 웹사이트 호스팅 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 미국 | 이메일, 담당자명, 문의 내용 요약 | 메일 발송 시 네트워크를 통한 전송 | 접수 확인 및 안내 메일 발송 |
| Google LLC | 미국 | 개인정보 없음(콘텐츠 주제만 전달) | 블로그 생성 시 네트워크를 통한 전송 | 블로그 초안 생성 |
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일(tomilee@dxconsulting.co.kr) 또는 전화(070-8983-7981)로 하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 전체에 HTTPS 암호화를 적용합니다.
- 데이터베이스에 행 수준 보안(RLS)을 적용하여 권한 없는 접근을 차단합니다.
- 개인정보 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
- 접속 기록에 원본 IP 주소를 저장하지 않고 해시값만 보관합니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 이홍열 (대표) |
| 이메일 | tomilee@dxconsulting.co.kr |
| 연락처 | 070-8983-7981 |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일의 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
개정 이력
- 2026-09-01최초 시행